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“平安厅”信箱两年解决群众“急难愁盼”问题8万个
来源: 作者: 发布时间:2023-06-09 浏览人次:

  5月1日,省公安厅召开“平安厅”信箱开办两周年座谈会,与来信群众代表等面对面交流,推动某某公安“平安厅”信箱工作走深走实。会上透露,两年来,“平安厅”信箱累计接收群众来信20.1万余封,答复率100%,办结率98.2%,解决群众“急难愁盼”问题超8万个。

  据悉,2021年5月1日,省公安厅正式开通“厅长信箱”,同步推动全省21个地市公安局设立“局长信箱”,合称为“平安厅”信箱。“平安厅”信箱开通两年来,广泛倾听群众呼声,及时回应群众关切,累计接收群众来信20.1万余封,答复率100%,办结率98.2%;解决群众“急难愁盼”问题8.3万个,收到感谢信1.4万封;累计收到各类举报线索1.6万条,循信打击侦破案件6629起,抓获违法犯罪嫌疑人1.1万余名。其中,截至2023年3月,某某市公安局通过“平安厅”信箱累计收到群众来信20581件,答复率100%,办结20416件,办结率99.2%。

  信箱以“小切口”撬动“大变化”,通过对来信的梳理分析,某某公安机关及时整改一批群众反映强烈的执法问题,推动各地各警种出台涵盖接处警、受立案、行政服务、队伍管理等多个方面的212项新制度、新机制。

  省公安厅相关负责人表示,接下来将坚持与时俱进的创新精神,推动某某公安“平安厅”信箱工作走深走实,打造具有某某特色的新时代“枫桥经验”,为建设更高水平的平安某某贡献力量。